Kỹ sư Hỗ trợ (AMER) tại GitLab

Đã xác nhận còn mở

GitLab tuyển kỹ sư hỗ trợ (amer) tập trung vào hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng GitLab tại Americas.

GitLab

Địa điểm: Từ xa
Khu vực tuyển dụng: Làm việc từ xa, Canada; Làm việc từ xa, United States
Hình thức làm việc: remote
Công nghệ: Kubernetes, Linux

Lưu việc làm — tài khoản miễn phí Việc làm đã lưu

Tạo hồ sơ ứng tuyển miễn phí — Lưu kỹ năng và dự án trong một hồ sơ có thể dùng lại. Hồ sơ mặc định riêng tư; bạn quyết định khi nào chia sẻ. Ứng tuyển tin này trực tiếp với nhà tuyển dụng.

Bằng cách tiếp tục, bạn đồng ý với cách xử lý dữ liệu để quản lý tài khoản và hồ sơ của mình. Quyền riêng tư

Tổng quan vị trí

Vị trí tập trung vào hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng GitLab tại Americas trong môi trường kỹ thuật phân tán.

Trách nhiệm

Thiết kế, xây và vận hành hệ thống production cho hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng GitLab tại Americas.
Phối hợp với khách hàng, sản phẩm và kỹ thuật.
Cải thiện độ tin cậy, hiệu năng, kiểm thử, tự động hóa và tài liệu.
Chuyển yêu cầu kỹ thuật thành dịch vụ và kết quả dễ bảo trì.

Yêu cầu

Có kinh nghiệm chuyên môn về hỗ trợ, observability, backend hoặc kỹ thuật cơ sở dữ liệu.
Tư duy hệ thống, xử lý sự cố và giao tiếp tốt.
Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường remote phân tán.

Công nghệ trong công việc

Kubernetes: A tool to automatically check a GitLab Omnibus install for known issues A solution to capture the state of a customer’s server for easier troubleshooting A tool which turns log files into interactive tables to easily sort and filter columns A functionality to ChatOps to make it .
Linux: In the space of a day, you might be doing behind the scenes work of a Linux administrator troubleshooting performance problems by using strace on a particular process, interacting with the Product team to ensure that steps in a bug report are reproducible, or interacting with .
Ruby on Rails: A tool to automatically check a GitLab Omnibus install for known issues A solution to capture the state of a customer’s server for easier troubleshooting A tool which turns log files into interactive tables to easily sort and filter columns A functionality to ChatOps to make it .
Ruby: A tool to automatically check a GitLab Omnibus install for known issues A solution to capture the state of a customer’s server for easier troubleshooting A tool which turns log files into interactive tables to easily sort and filter columns A functionality to ChatOps to make it .
Bash: A tool to automatically check a GitLab Omnibus install for known issues A solution to capture the state of a customer’s server for easier troubleshooting A tool which turns log files into interactive tables to easily sort and filter columns A functionality to ChatOps to make it .
Git: • Experience with Git and .
CI/CD: • Experience with Git and .
CAN: We want to live in a world where everyone can contribute, and as a member of the support team, there are no barriers to using your skills to improve the experience of our users and .
Rails: A tool to automatically check a GitLab Omnibus install for known issues A solution to capture the state of a customer’s server for easier troubleshooting A tool which turns log files into interactive tables to easily sort and filter columns A functionality to ChatOps to make it .

Phúc lợi

Hình thức remote và giới hạn quốc gia theo tin đăng chính thức.
Cơ hội làm việc trên sản phẩm observability, cloud và hạ tầng developer.

Về GitLab

GitLab phát triển phần mềm và dịch vụ cho quy trình cloud và observability hiện đại.

Trang web nhà tuyển dụng

Cách ứng tuyển

Kiểm tra tin gốc và gửi hồ sơ trực tiếp qua trang tuyển dụng của nhà tuyển dụng.

Xem tin gốc và ứng tuyển

Nguồn được kiểm tra: 2026-11-08

Khám phá việc làm theo danh mục

Kubernetes